Bithumb вернула почти весь лишний Bitcoin после сбоя в раздаче наград

Южнокорейская криптобиржа Bithumb сообщила, что устранила последствия инцидента, при котором из-за ошибки в начислении промонаград на некоторые аккаунты поступило больше Bitcoin, чем должно было.

В заявлении, опубликованном в воскресенье, биржа подтвердила, что в тот же день смогла вернуть 99,7% ошибочно зачисленного Bitcoin (BTC). Оставшиеся 0,3% — 1 788 BTC, которые уже успели продать, — компания компенсировала из собственных средств, чтобы балансы клиентов полностью соответствовали обязательствам.

«Резервы Bithumb по всем виртуальным активам, включая Bitcoin (BTC), на 100% равны или превышают депозиты пользователей», — отметили в компании.

По данным Bithumb, основную часть излишне начисленных средств удалось списать непосредственно с аккаунтов, а проданный на рынке объем пришлось возместить из корпоративных резервов.

План компенсаций от Bithumb

Биржа также объявила о мерах компенсации. Пользователи, которые были подключены к платформе в момент инцидента, получат по 20 000 корейских вон (около $15). Трейдерам, продавшим Bitcoin по невыгодной цене из-за сбоя, обещают возместить стоимость продажи в полном объеме и дополнительно выплатить 10% сверху. Кроме того, Bithumb отменит торговые комиссии на всех рынках на семь дней, начиная с понедельника.

Инцидент начался в пятницу: из-за системной проблемы во время промоакции некоторым пользователям начислили необычно крупные суммы BTC. Когда получатели начали продавать эти средства, на бирже возникли резкие ценовые колебания. Платформа оперативно ограничила затронутые аккаунты и, по ее словам, стабилизировала торги в течение нескольких минут, не допустив более масштабных распродаж.

Bithumb подчеркнула, что речь не идет о взломе и что клиентские активы не пострадали; ввод и вывод средств продолжались в обычном режиме. Общий объем ошибки компания не раскрыла, однако некоторые пользователи утверждали, что начисления могли составить около 2 000 BTC.

Операционные сбои на централизованных криптобиржах

Централизованные криптобиржи продолжают сталкиваться с техническими и операционными проблемами. В июне Coinbase сообщала, что ограничения аккаунтов были одной из главных проблем, и заявляла о сокращении необоснованных блокировок на 82% после обновления систем машинного обучения и внутренней инфраструктуры.

Похожие претензии возникали и во время распродажи на рынке 10 октября, когда пользователи Binance сообщали о технических неполадках, из-за которых часть трейдеров не могла закрыть позиции в момент высокой волатильности. Биржа утверждала, что основной торговый механизм работал, а большую часть ликвидаций связала с рыночными условиями, но позднее выплатила компенсации пострадавшим пользователям.

Источник: Bithumb